لماذا لا يستطيع فريق السيلز في شركتي غلق نسبة كبيرة من الصفقات التي تصل إليهم؟ غالباً ما يطرح رواد الأعمال على أنفسهم هذا السؤال حينما يلاحظون تراجعا في نسب إتمام البيع، وهم في هذه الحالة إنما يتساءلون ضمنياً: ما هو حل مشكلة انخفاض المبيعات وهل هناك استراتيجيات لزيادة المبيعات يمكن اتباعها ؟ ولكن يخفى عن